"Emergency Response" und "Recovery" – ein Mittel des angemessenen Risikomanagements?

Wer hätte gedacht, dass eine Wolke aus Asche und Staub einmal zur größten Betriebsunterbrechung in der Geschichte der internationalen Luftfahrt beitragen und die gesamte Weltwirtschaft stark beeinträchtigen bzw. lähmen würde? Dieses Beispiel zeigt, wie verwundbar unsere modernen Gesellschaften sind. Wie schnell eine derartige Krise Fuß fassen kann und wie kompliziert und zeitintensiv die Wiedererlangung des Normalzustandes ist. In den stark vernetzten und globalisierten Gesellschaftssystemen können kleinste Abweichungen im Betrieb starke Dominoeffekte auf das Gesamt- bzw. Verbundsystem aus Kunden, Lieferanten und sonstigen Playern verursachen. Dieser Problematik muss mit angemessenen Mitteln entgegengewirkt werden. Zum Beispiel mit einem stringenten Managementsystem und entsprechenden Fähigkeiten der handelnden Personen. Der Begriff, der in diesem Zusammenhang gebraucht wird, heißt Krisenmanagement und zwar in den Ausprägungen „Response“ und „Recovery“.